Lezione 1° individuare il rapporto tra esecuzione e rischi di errori quotidiani all'interno della cultura organizzativa
I rischi dell’agire quotidiano
L’approccio razionale all'errore: come definirlo in modo gestibile
Riconoscere l’errore e le sua possibili cause
La matrice dell’errore: gli impatti
Piano d’azione
Lezione 2° saper gestire l’errore distinguendo gli errori personali da quelli degli altri
Analisi dei risultati del test sulla gestione degli errori
Impostazione di un metodo di gestione degli errori:
i punti essenziali.
La griglia dei più comuni errori manageriali
Lezione 3° saper trasformare l’errore in occasione di apprendimento
Approfondimento del caso di critica al collaboratore
Approccio positivo all'errore? Cosa si può imparare
Anticipare gli errori e la mappatura rispetto al proprio team
Differenza tra errore, colpa e sconfitta
Rapporto tra errore e creatività: l’impatto su processo innovativo
6 ore
Giovedì 29 ottobre 2020 | orario 17:00-19:00
Martedì 10 novembre 2020 | orario 17:00-19:00
Lunedì 16 novembre 2020 | orario 17:00-19:00
€ 80,00 + Iva Associati CNA
€ 100,00 + Iva Non Associati CNA
Attestato di partecipazione.
CNI-ECIPAR
Via Malavolti, 27 - Modena
T. 059 269800
F. 059 253488
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